【她以“倾家荡产”式的投入,用十年时间完成国内首款、全球第四款便携式智能微负压治疗仪和先进敷料的研发及产业化,成为全国第一家居家治疗的服务型企业,让慢性难愈合及先进伤口领域院外治疗成为可能。成立国内首个先进伤口医联体,与医疗机构联合打造慢创中心,立足泉城、志在全球,“让健康走进千家万户”。909济南经济广播记者郭慧对话山东泉志医疗科技有限责任公司董事长陈晓惠,欢迎收听。】
陈晓惠很多决定都出乎身边朋友的意料。2003年,三十出头的她已经是别人眼里的人生赢家:武警部队转业干部,供职央行重要部门,也就在这一年,她做了一个决定:以买断工龄的方式辞职下海,进军没有任何基础的建筑装饰装修行业:
【陈晓惠:在我看来,生而为人是一件很珍贵的事情,这么美好的时光,我想换一个活法,想做一点更有价值的事儿。当时辞职的时候,我们整个银行系统都是很震惊的,我觉得是可能就是那种无知者无畏,我就拿着这4样产品开始闯荡市场。
记者:你第一次创业很顺利吗?
陈晓惠:前三个月没有任何业务。第四个月,当时是一个日本的地产公司在威海开发的全部是山间的别墅,他们需要的建材都是那种顶级的,也就是因为这个原因, 我记得那天早上我拖着一个箱子,里边放着我所有的产品,跑到人家地产公司,秘书说你跟我们老总约好了吗?我说没约好,那不行。我后来就跟她讲讲,小姑娘说我跟我们董事长说一声,你跟我来吧,我觉得幸运之神就那样降临了,然后我就给老总说:我是一名转业军人,现在辞职下海,跑了4个月的市场,没有挣到一分钱,准备的钱快花光了,我说我刚进入这个行业,不是特别专业,但是我相信我选择的产品的品质是非常有保障的,请你给我一次机会。然后老总就笑了,他说你把你的产品拿出来看看,他一看全是世界大牌,品质确实很好,后来他把采购经理叫到办公室给我对接,采购经理说你来给我报报价,我就拿出我的报价单,我说你看这东西我也第一次卖,您看着就给我,您觉得加多少钱都可以。
记者:你给他的是你的成本报价?
陈晓惠:我的原价单,他看了以后说你很诚实,这个真的是你的底价,后来他说这个一样给你加几块那个一样加几块,利润薄,但是也算是给你一个信心,我特别感动,眼里含着热泪,我说我一定好好表现,把我最好的服务展现出来……】
陈晓惠说到今天,她做事仍然没有任何技巧,就是对每一件认准了的事儿百分百的投入,想尽办法做到极致。面对她的第一个客户,为了更好体现产品效果,她甚至自费请厂家工程师为施工人员做培训,市场当然不会辜负这种真正认真做事的人,由此她顺利开启当地市场,一年后她又转行地产,作为项目总裁她每天早晨六点钟头戴安全帽、身穿军大衣到工地,每一块砖、每一个水泥的标号都要关注,也因此她迅速实现了个人的财务自由,私人游艇、恒温游泳池都成为她的日常生活部分。时间到了2011年,陈晓惠又做了一个令人惊掉下巴的决定:作为一个外行,她要进军以多学科交叉、知识密集、资金密集型为特点的医疗科技产业:
【陈晓惠:这源于我的母亲,她那个时候得了一种罕见的癌症,之后的三年我们几乎都是朝夕相伴在医院里,像省肿瘤医院、省立、千医很多病房的走廊椅子上都有我们的身影。后来她就发生了各种严重的并发症,而且我在陪母亲住院的过程中,发现有很多老人家得了褥疮、压疮等等的慢性创面,因为住院时间特别长,没等伤口好转就回家了,回到家以后,因为治疗不及时,就得了败血症引发肺部感染去世了,这种情况还是挺多的。所以那个时候我就立志想做点跟健康医疗产业有关系的。】
因为一个疝气手术,肚脐眼部位连续三年不是淌水就是淌脓;因为伤口难以愈合,有的糖尿病患者不得不接受多次截肢手术:从脚趾到脚掌到小腿再到大腿,接下来很可能就面临死亡。陈晓惠介绍说:所谓“慢性创面”,是压疮、糖尿病足、放射性溃疡、血管性溃疡等一系列难以愈合的慢性病统称,这一直是困扰医学界的难题之一。慢性创面形成时,皮肤会出现变黑、坏死,滋水、液化、腐烂,脓液有臭味,可深及筋膜、肌肉、骨膜等。通过科技手段解决这类患者痛苦,延长他们的生命,让他们生活的更有尊严,凝结成泉志的创业初心:
【陈晓惠:后来是一个偶然的机会,我的合伙人就是我的朋友在美国看到了有一款产品是可以用在院外治疗伤口的:可携带的可移动的这样一个伤口治疗系统。
记者:如果说你在国外已经发现了有成熟的此类的产品,为什么不直接做代理呢?陈晓惠:没有。因为不同国家需求不一样,国外的东西它只针对浅表性伤口,如果是照搬,他是不适用的,所以我们后来立项研发的产品,是借用了他的理念:就是可移动可携带治疗伤口系统,来进行适合中国患者的一款产品的研发。
记者:整个研发过程是经历了多长时间?
陈晓惠:从2011年注册公司到2012年 6月份人员等等基本到位, 一下就做到2016年的11月份,整个研发解决了、 敷料等等也在做临床,但是设备是一直处在研发的过程。因为这是两个不同系列的产品,你像敷料是属于生物类的,设备是智能类的,它是两个不同的系统门类, 我们目前是国内独家智能微负压伤口治疗系统, 而且把院外治疗成为变成一种可能,也是源于这个原因,这个过程太漫长了。
记者:对咱们来说,核心是设备。
陈晓惠:对,叫智能微负压治疗仪。
记者:他的核心价值在哪?
陈晓惠:我们中国目前使用的负压引流装置, 是应用在大创面,比如当车祸病人或者做开胸这种大伤口的情况下,基本上用负压,但是当伤口从急性期引流逐渐转向愈合期治疗的时候,伤口在愈合了,再用这种负压值比较大的设备的话,它就会对创面造成二次伤害,而这个伤口需要有一个安全的环境让它生长, 而我们这个产品做的就是愈合期的治疗,也就是解决出院前最后一公分的问题。可携带可移动,两节电池搞定,而且它还是智能的,伤口有渗液或者量满了,它会有一个提示,包括漏气,因为它是要求一个密闭的微负压状态,就是我们皮肤裸露在正常的环境中没有破的时候,它是一个正压的环境,当它一旦破损了有了伤口,它皮肤以下的组织它就是一个80~120毫米汞柱的一个微环境,这样我们就把这个伤口通过清创完了以后,给他用我们的敷料密闭以后,再用我们的设备来给它进行自我监控,因为里面有传感器, 有了渗液设备就会启动,没有渗液它就是一个安全的微环境,所以它还是很有意思的。
记者:设备的续航时间能有多少呢?
陈晓惠:现在能持续15天。敷料是五到七天,设备能用15天。
记者:成本造价是不是也是一个核心?
陈晓惠:如果国外产品进入中国的话,应该是在八千到一万之间, 我们这个现在是不到三千块钱,进口替代没有任何问题,我们前段时间给老年人治疗褥疮、压疮等等,基本上从开始用到最后结束一共6天,伤口已经愈合的非常的完美了。
记者:其实医院是有大功率的负压治疗仪器的,那他们为什么没去做咱们的产品?
陈晓惠:我觉得一个是机遇,还有一个其实在这个过程中有很多企业也在研发这个东西,最长的坚持到4年就放弃掉了,因为它解决不了里面有一个密闭的问题。我从来不否认别人不能做,只是因为我坚持的时间比较长,我在2010年那个时候陪伴母亲,在医院里就有这个想法了,“让健康能够走进千家万户”的初心从11年确定成立公司到现在这么多年我从未改变过。
这个过程艰辛是有的,我记得有一次是在医院里做临床的时候,因为有一个并发症的原因,就把我们之前做的临床全都推翻了,要重新再做。当时我拿了一个包嘛,放在药监局门口,就坐那嚎啕大哭,我这半辈子没哭的眼泪在那一刹那全涌现出来了,好多人都以为发生了什么大事了,这人天塌了,其实就是很心疼的感觉,那么多人付出那么多年,就要重新再去做。但是后来想想还是自己做的不够好 ,所以我觉得做医疗最高的门槛不是说他花多少钱或多少时间,最难的我觉得就是在敬畏生命,这个领域应用场景太多了,每个人都是不同的场景,这个产业真的是科学,不能让你有一丁一毫的差池, 我也就是从那个事情发生以后,更慎重。】
初心无敌,但是创业的困难也是实实在在。陈晓惠对泉志项目的最初预算是 2200万,但是到今天投入已经接近一个亿, 最困难的时刻,她所有能抵押的资产都抵押给了银行,她笑称自己是“倾家荡产”式创业。仅凭个人仍然远远不够,陈晓惠说,济南市民营经济发展局等部门帮助协调对接各种资源,是助推企业发展的重要力量。
目前泉志研发的国内首家、 全球第四家一次性便携式负压引流产品已经在多家三甲医院进行临床的使用,获得 15个省敷料招标资格,这只是一个开始,接下来还有产品贮备、人才储备、 产品为中心开发慢病管理软件、做国际创口师培训、跟医疗机构合作成立慢性创面中心、进行市场教育……作为一个创业型的民营企业,泉志凭一己之力,围绕创口恢复已经建立起一个完整的产业链。
目标患者的居家治疗是泉志为产业链设计的最终落点。2021年7月31号, 泉志医疗跟杏林中医院合作设立的慢创管理中心正式成立,由此开启国内慢创治疗的新纪元。而这样的中心,泉志计划今年要在今年至少成立10家:
【记者:咱的这种产品销售渠道是什么?
陈晓惠:我们销售渠道一个就是做院内,针对省级、市级、区级这种大的公立医院,然后为即将出院的和慢创患者,再一个就是我们开启的一个创新模式,跟我们的社区医院,跟我们私立医院能够联动起来。我也是开发了慢病管理软件,把我们省级就是三甲级医院和二甲级区级医院,还有我们的社区,一直到患者就到居家,我做了这样的一个4级联动,我们有发现社区内有紧急伤口患者可以有一个绿色通道,直接送到我们三甲医院去进行紧急救治。那么这个患者紧急救治完了以后,在出院以后,就有我们的社区医院做居家治疗。
记者:咱跟杏林合作的这样一个慢创中心能辐射多少人口呢?
陈晓惠:能辐射社区医院方圆15公里以内的所有的社区。
记者:咱们从酝酿这件事儿到成立是用了多长时间?
陈晓惠:我们一个星期就谈完了。他属于一个小中型医院,有床位,因为我们选择合伙人,我们是有画像要求的,首先它是一家医疗机构,具有中西医的资质,有手术室,有住院病床等等,杏林还挺适合我们,所以我们从开始跟他们院长谈到,最后确定就一个星期, 马上我们第二家也要成立了。
记者:这种的话是你们是进家还是说患者要去你的中心?
陈晓惠:他们不能去中心,老人不能走动, 给他在家里进行消毒,伤口完了以后用上我们的产品,然后7天左右基本上它小的压疮就痊愈了,然后我们定期巡访。
记者:其实你相当于用10年的时间实现了一个从0~1对,然后接下来从1~100可能就要快了。
陈晓惠:我现在到了一个弯道超车的阶段了, 所以我今年给我团队就说截止到今年年底建10家, 15家是极限,10家是要保证的,第二个就是明年要建40家到50家,后年是要达到100家,我们的国际创口师培训要达到1000名,就能够让它撒到全国各地去,必须这样做。
记者:那也就是咱以后主要的业务模式开展就是以这种社区的?
陈晓惠:对,我想把居家治疗做成我今后发展的主攻方向,而不是三甲医院。因为他更能发挥这个产品的价值。】
陈晓惠介绍说, 慢创领域全国范围内存在1500万人口,80亿人民币的市场需求。
国内人口老龄化背景下,增加居家医疗服务供给,精准对接老年人群多样化、差异化的迫切医疗服务需求成为更大共识,相应的鼓励政策也正在酝酿当中,而资本也已经体现出明显的倾向性,磨剑十年,泉志可谓守得云开见月明。从患者进入治疗区、到清创到设备和工作人员着装,泉志已经建立起一套完整的标准化方案,以此为基础,他们正在做慢创中心行业标准。
念念不忘,必有回响,不忘初心,方得始终!而所谓初心,也不过是爱与担当。作为一个女企业家,陈晓惠很多话题都离不开家庭,父母的爱是她一路走来源源不竭的力量之源,母亲告诉她一个女孩要志存高远,在女儿眼里她坚韧坚强,她说自己不爱旅游,不爱美食,偶有闲暇,也不过是读书品茗,无论是在朋友圈还是面对面交流,她的真诚纯净以及竭尽全力后的满足和欢喜都会扑面而来:
【记者:所以你现在更重要的责任是市场教育、政府教育、社会教育。
陈晓惠:这也是我迄今为止挺艰难挺漫长的一个原因。
记者:而且咱们现在规模还没有那么大。
陈晓惠:所以就是当你全力以赴竭尽全力了,可能这事成了就成了,如果不成你也没有什么遗憾,因为我确实做了,我跟他们开玩笑我大不了就倾家荡产了以后我就捡垃圾。我应该是5+2白加黑,全程24小时365天,我都在做这件事情,他们说泉志是你孩子,我说你错了,我孩子也没这么个陪伴,没这么个用心,我觉得他是我的生命,真的,他是我的生命,它是融到我骨子里的生命,只要是我还活着,我的泉志就活着。
记者:你现在自己的学习和提升渠道是什么?
陈晓惠:我有一个顾问在美国,他会每个周五的下午有两个小时是给我授课,就会把全球最先进的理念、最先进的敷料、最先进的治疗系统,在这个创口领域,他会给我两个小时的授课,去洞察和掌握这个领域的发展。每个星期周五下午2:00雷打不动 。
我们总工跟我说 现在有很多都在copy我们的技术和产品,他说陈总复制是永远不能阻止的,但是这个产品是您倾家荡产式的投入做出来的,我们团队共同努力来做出来的,他是有研发人的思想在里面,他就是有生命力的,这个是他们copy不了的,而且我们现在技术储备已经到了三代和四代了, 另外我不希望成为这个市场这个产品这个技术中的一个独裁者,我更希望是一个引领者,带领大家一起去把伤口的治疗领域做好,能够真正的利他利己利众生,这是一件很幸福的事情 。】
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