2003年她大学毕业，只身乘坐12个小时火车去北京实现心里那个“很大很大的梦想”。6年后，她被派回济南筹备网宿科技北上广深之后的第五家分支机构，接下来的 11年，她和团队一直以引领和开拓者的姿态前行：将业务领域从互联网巨头、传媒机构拓展到大量政企用户;服务区域从山东拓展到秦淮河以北的十三省一市;业绩从零开始到2012年的一千万到2015年的四千万到2019年过亿，到今天，她一直在路上。

　　网宿科技的名字您可能没听说过，但是点开一个视频，就可以无卡顿的一直看下去，一个电商平台上无数个商家同时开视频直播，在线观众数以千万计，疫情期间，两亿孩子停课不停学，很多人会理所当然的认为这都是电信运营设备升级带来的科技福利，但根据冯章艳总经理的介绍，事实并非如此：

　　【冯章艳：比如疫情期间咱们山东省教育厅想让所有的孩子们在线直播上课，大家都要登录到教育部前些年建的三通两平台，但是后来发现同时登录了60多万学生的时候，整个网络全部卡顿了，根本就打不开网页，所以教育部那边就临时召唤了三大运营商、网宿、华为还有其他两家公司，一起来给全国的孩子提供网络加速，包括咱现在融媒体、短视频发展如此迅猛的前提下，像TIKTOK,包括国内的抖音、快手、西瓜视频，你可以理解为现在咱手机上的所有的APP，只要想访问的快，要打开的快，看的内容不卡顿，都要用到CDN的技术，也就说网宿提供的是网络传输加速服务，也叫CDN服务。

　　记者：所有的APP，我们打开就能看，现在觉得是理所当然，事实上如果按照电信原始的设计的话是做不到的?

　　冯章艳：对，您提的问题特别好，为什么会有网宿做 CDN加速这项服务?咱首先从中国来讲，中国存在三大运营商——联通、电信和移动，但是他是在三条赛道上的，以济南为例，你单位用的假设是联通的网络，我单位用的是移动，大家都去想去访问一个，假设这个网站的服务器放在联通机房里面的，移动的客户要去访问的时候，联通和移动之间，存在跨运营商的访问瓶颈，所以就需要不同运营商之间的互联，所以就首先到我们这张网上来，做一个中转，大家把网站的内容，都放到我们这个平台上来，然后各自的用户也都到这个平台上来访问，就不存在网和网之间互通的问题了，也就是说我们解决的是跨运营商的问题，还有一个问题是跨地区，譬如说北京想访问咱们山东的大众网，区域之间又存在一个瓶颈口的问题，访问量多的话一样会卡住，所以我们还是把他的内容都缓存到我们的平台上来，实现一个就近的覆盖。大家都到这个平台上来访问内容的时候，我们都已经给他疏通好了，就不存在障碍了。

　　记者：可能很多人的确是不知道，大家都会觉得3G、4G、然后现在5G时代来临了，就觉得网速这么快是一个理所当然的事情，事实上也并不是。

　　冯章艳：事实上不是，我们主要解决的是跨运营商、跨地区和跨国的访问障碍问题，可以理解为运营商的4G\5G解决的是你家门口的问题，我们解决的是外面路的问题，你可以把我们理解为互联网上的高速公路网。】

　　全国前15大电商网站中的13家选择他，全国前10大游戏公司中的八家选择他，全国前15家社交资讯网站中有8家选择他，全国90%的视频直播网站选择他，国内前10大央媒有8家选择他， 5大国有银行全部选择他，这就是网宿科技。

　　技术细节改变历史进程。1996年，美国麻省理工学院的一个研究小组为改善互联网服务质量提出CDN，也就是内容分发器这样一个解决模式，这个也被称为网络加速器的概念大大改善了互联网的服务质量，以此为前提，互联网才正式开启了改变世界的步伐。1999年，全球第一家CDN公司注册成立， 2000年1月，网宿科技在北京诞生，作为工信部颁发首批CDN牌照三家公司之一，网宿科技主导3项CDN国际标准制定、20项CDN行业标准制定、参与9项安全领域标准制定、3项VR领域行业标准制定、以及系列云服务国际及行业标准制定。在中国商用CDN市场中，网宿市场份额占比达31.5%，连续9年位列国内第一，全球第二：

　　【冯章艳：网宿科技发展到现在21年的时间，总共有4大块业务，最主要的就是CDN云分发，第二个就是云计算，第三是边缘计算，第四个咱们现在只要用到云，其实都要上网的，他都需要用到安全，所以这就是一个天然的闭环。网宿在设计自己的生态线的时候，由原先的做IDC也就是服务器存储，然后想把这种服务器存储在全国各地都布上，布上之后会发现他需要连起来，然后就像各个点一样把他连成一张网，应该说经过将近21年的发展，毫不客气的说，网宿拥有的这张网络是除了三大运营商之外，中国最大的第4张网，我们在全球有1500多个节点。】

　　作为一个13年网宿人，冯章艳言辞谦和中有一股遮掩不住的激情和自豪。青岛姑娘冯章艳是八零后，2003年她大学毕业，只身乘坐12个小时火车去北京实现自己心里那个“很大很大的梦想”。她做过程序员、商务助理、也跟朋友一起创业，一系列经历之后，2008年她以董事长助理身份入职网宿科技，几个月后，她又同时兼任起了其他几位公司高层的助理工作，联络沟通，调研预警、方案执行……都打理的井井有条，在她眼里，所有的重大或者琐碎都是信任和成长的外化，她乐在其中。

　　2009年，基于公司发展需要，网宿科技在济南布局北上广深之后的第五家分公司，冯章艳被委以重任，她又单枪匹马折回济南，两个月的时间内完成办公场所租赁、员工招聘、公司注册等一系列事务，到今天，济南网宿科技有限公司成立已经11年，服务对象从互联网巨头、传媒机构拓展到大量政企用户;服务区域从山东拓展到秦淮河以北的十三省一市;业绩从2012年的一千万到2015年的四千万到2019年的过亿，冯章艳和她的团队一直以拓荒者的姿态前行，他们也同时见证了区域产业信息化的发展进程：

　　【冯章艳：从0~1000万的突破，这一步非常难。你像北上广深从零几年就开始对CDN的应用，我们很多北京同事就在家等客户打电话来就可以，只要客户要上网，因为网宿是中国最厉害的，他就会主动找到网宿，但是我们这边不一样，刚开始的时候我每天打一两百个电话：‘你好，我是网宿科技，主要是做CDN’，接着人家就挂电话，能有10%的人愿意去听你说一下，已经相当不容易。所以我们做了大量的普及工作，包括我们也不断的参加很多的展会，当然因为客户那边也走出去了，都上了OA或者ERP，然后大家会发现员工一旦用的多了，像海尔、海信那种大企业，包括潍柴、山东能源集团、山东黄金，包括济南的一些大型IT公司，他原先一些重要领导们到国外的一些厂区，会发现我上不了公司的OA，也处理不了邮件，然后才会对我们 CDN项技术重视起来，也就是说他一开始不是刚需，可能属于一个增值服务，但是在现在互联网经济的一个时代， CDN这项技术可能也变成一个刚需了。

　　记者：在这个过程中，你作为一个拓荒者，肯定有很多深刻的经历，可不可以说一下哪一个客户或者是哪一个业务对你、对济南网宿来说是特别关键的?

　　冯章艳：我首先是讲就是一个客户的故事，该客户也是行业第一品牌，信息化程度非常高，当时我们来山东的时候，我们一开始把省内的一些重要媒体客户拿下，后来我们就想CDN技术一定要是聚焦这些龙头企业，这个客户在突破的时候，是2010年的春天，那时候网宿还不是中国第一，大家群龙混战，这个客户对供应商的选择非常非常严格，我们为了跟他进行技术交流，当时约好了是4点，但那个时候客户领导又开会，在寒风料峭当中，我们硬生生在门口等了四个小时，一直到晚上8点，客户那边也非常感动，我们就在车里快速给他介绍了我们的主要业务，能够解决的需求痛点，结果到后来我们从刚开始的几十万，一直到现在非常大的规模。

　　记者：相对于你的传统客户，这是你服务客户行业的拓展。

　　冯章艳：对，因为CDN这项技术他原先只是广泛的应用于互联网这些大客户里面，解决大流量大带宽的问题，但是实际上到企业里面会发现他带宽非常小，客户网站他能展示的东西，无非到后来多几张flash或多几个视频，访问量毕竟有限，他不会像互联网客户那么多，后来会发现我们CDN到他的这个领域，除了解决他最基本的网页展示和网民访问之外，更多的是解决他的办公，他在全球有好多的分支，他有一个总网站，底下有很多子网站，他要千人千面，而当时的CDN技术他是不具备的，所以我们就根据客户的诉求，开拓了 CDN技术的迭代，我为什么一直在强调客户是最好的老师，山东的一些客户，实际上是我们从互联网走向传统的政企市场一个分水岭。其实CDN从1.0开始到现在应该迭代几代了，包括现在12306订票网站也都是我们做的，我们解决的是一个动态登录的问题。

　　还有一个很重要的客户是一个融媒体客户，各个地方都在做融媒体，动作不一样，客户那边首先是对这个政策的理解非常到位，也非常超前，他把我们公司的CDN技术加上云计算技术，然后再加上边缘计算，形成一个非常完整的解决方案。他是全国第一个通过国家广电总局验收的融媒体平台，是全国第一个省级平台加108个县的这种融媒中心的统一建设、统一管理，我们特别有荣誉感，第三个其实是2020年疫情催生了教育行业的变革，所以我们老板开启了我们在教育领域的一个布局。从去年6月份到今年4月份，8个月的时间，譬如说我们承建了山西一个地市的教育云项目，他是属于教育示范区，我们是跟当地的一家做教育的集成商，一起来给他去做的基于网宿的边缘云计算以及加上我们的视频中台，给他搭了一张私有CDN的一张网，也就是说运城地区他很多底下有区县，有很多学校，让那些孩子们就可以实现这种在线互动教学，所以在2020年的时候，相当于是我们做了教育行业的开拓。

　　记者：所谓你们指的是济南网宿还是网宿科技?

　　冯章艳：这是整个网宿科技的一个布局，但是济南网宿在网宿科技里一直有一个说法，那就是创新试验田……疫情在刚刚可以开始出差开始，我大概一个月的时间有三个星期在外边出差，我们远赴新疆、宁夏、青海、甘肃、内蒙这些地方。首先我是作为公司的负责人，对公司能做什么非常了解，第二个我非常想去因为接触的当地的领导其实级别都比较高，然后想去看他们对当地的布局，以及对这个行业的解读，对政策的一个解析，我觉得我就像一个汇聚点一样，我汇聚完进行完大数据分析之后，我知道应该从哪个地方发力，我觉得最好的管理实际上是在路上，因为一方面我是给大家以身作则，第二这种创新的事情本身他就不是一个大众的，本身就是一个特立独行的事情，你只有把经验或者规律总结出来之后，然后让大家去学习了，才可以形成快速的复制。】

　　11年，济南网宿厚积薄发，在冯章艳看来，除了因为有一只骁勇善战的团队，更基于公司强有力的研发支撑，目前，网宿在美国、俄罗斯、韩国、中国厦门和中国深圳设立五大研发中心，拥有2000多人的技术研发团队，研发人员数量占比超过65%，以此为基础，冯章艳的梦想还很大很大。

　　【冯章艳：其实我的梦想是在5年时间之内，我们能突破10个亿。

　　记者：这个市场你们已经开拓了10年，你觉得还有这么大的潜力吗?

　　冯章艳：他是这样的， 2015年之前，CDN这项技术他只是一个小的赛道，还需要我们去做宣讲，但是 CDN的下一代，包括现在互联网加产业这一块，其实已经成为一个平台了，他上面可能会有类似于就是DSA也就是动态加速技术， SD-WAN技术，包括Secruelink等一系列的客户的场景应用，他由原先的纯粹一个管道应用，已经变成一张桌子了，由原先的一个增值服务，他现在已经变成像吃饭喝水一样刚需和更日常化的东西了，你看中国现在大家都在讲边缘计算，其实CDN这个场景才是一个最重要的边缘计算的应用场景。我们网宿包括CDN行业未来的一个发展趋势是什么呢，就是我们现在在全球大概1500多个节点，未来我们可能把就1500家的每一个节点都要再下沉，一个点裂变为10个点，再往下下沉100个点，就要发生这种裂变，也就是说到最后的应用模式，其实5G到来的时候最主要的应用场景应该是在工业互联网上，工业互联网是一个个的厂区，厂区里可能有车间，那个时候就需要把我们的CDN大平台变成边缘计算，在这个边缘里面，我们可以进行算力和计算，然后再上传到互联网，然后大家再进行数据共享，包括咱现在在教育里面，像人工智能教育里面的孩子仿真实验，现在你看譬如说济南外国语他有很多个校区，到后来孩子之间那些实验数据都可以实现互联互通，都可以在线做实验，包括老师们都可以在线看，他可能就会用到边缘计算……】

　　从管道到平台，赋能更多产业，CDN已经意味着巨大的机会。根据沙利文数据预测，未来五年，中国CDN市场规模年均复合增长率有望保持30%，而这也导致大量运营商、云计算巨头、互联网企业的强势介入，作为行业奠基者，在市场重新洗牌的过程中，网宿科技如何保持技术的领先性并在商业模式上产生新的突破，在增量市场占据竞争优势，考验着包括冯章艳在内的所有网宿人，而此时，作为创新和开拓者的特质则显得尤为重要。

　　11年时间，济南网宿从无到有，从小到大，已经成为冯章艳生命的一部分，作为八零后的冯章艳也已经年过四十，尽最大努力助力公司前行，让自己平台上的小伙伴们有更多的成就感，都是她的决策标准。无论是过去还是现在，冯章艳一直在路上，探索并成长，最终穿越重重风景，抵达更好的自己。

　　【记者：你现在自己的这种学习和提升渠道是什么?

　　冯章艳：第一方面首先是来自于公司，公司每年给到我们这些高管们聘请国内非常知名的一些专家或者行业专家，给我们上课。公司的人力部门也会根据我们的需求安排一些学习。

　　第二个其实我一直秉承的是什么?首先我自己爱看书，我觉得这是自己的一个习惯。第二最关键的是你看我一直特别喜欢出差，我把每一次出差都当成一种旅行。

　　记者：公费旅行。

　　冯章艳：哈哈，对，我只有在火车上或者是在飞机上才会属于自己的时间，看看书或者是休息一下，我愿意出差的一个更重要的目的是我有更多的精力去不断的交朋友，我愿意通过这种面对面的沟通和交流，然后去不断的学习。然后我是从几年前就开始爱运动，从疫情开始，每天早晨我就是要求自己5点起床，5:00——6:00之间就会看书。6:00——7:00是做一个小时的类似于瑜伽的运动，现在为止你坚持了403天了，7点以后就开始收拾上班，我的行李箱里永远有一张瑜伽垫子。我觉得热爱可以抵御一切。在我们这个领域里面，纯粹的做政企，做到一个多亿很应该是很不错，这一点不自夸，但是我一直有生存的压力，我也会转化，我是一个比较热爱生活的一个人，希望珍惜每一个当下，尽可能的去过得开心，尽可能的有意义，不荒废不懒惰。】

　　(《济南新动能百人访谈》由有人物联网独家冠名播出)